近日，艾荔艾的多家客户、供应商和主要合作伙伴遭遇网络诈骗。他们接到自称艾荔艾员工发送的虚假电子邮件或拔打的电话，对方索取或要求提供一些商业敏感信息，例如用户名、密码、银行信息和发票信息，并企图利用这些信息，改变预先约定的付款方式，以达到转移资金的目的。

最近几起案件中采用了多种诈骗手段，包括：

●发送使用虚假电子邮件地址但附有真实的艾荔艾员工签名的电子邮件，要求我们的客户改变付款渠道，将款项转入第三国的某个未知银行。

●假冒艾荔艾员工致电我们的供应商索取发票信息，再将伪造的供应商发票寄给艾荔艾。

●还有其他一些欺诈手段，都是企图改变资金流向或篡改商业敏感信息。

务请保持警惕，遇到任何反常要求，请第一时间联络您所信任的艾荔艾业务伙伴进行核实。如果您认为遭遇到了使用艾荔艾商业信息（不论真假）实施的诈骗行为，请及时通知我们。这样，我们就可以尽力保护您和其他合作伙伴免受以上犯罪行为的侵害。如有任何疑问，或希望与我们进一步讨论这一问题，请随时联系艾荔艾客户服务中心，电子邮件地址为 kefu@ailiaigroup.com.

■按照艾荔艾的财务会计管理政策，艾荔艾采用双重授权机制，对于付款指示的变更事宜也是如此。也就是说，任何此类变更，均需要“两位”已获艾荔艾法人实体授权的人员预先书面批准，方为有效。而且，这种变更付款指示的情况极为少见。艾荔艾很少会要求将付款接收行从一家银行变更为另一家银行，更不太可能变更到第三国银行。 

■艾荔艾的所有付款请求都会附带艾荔艾相应的订单、合同或发票。因此，如果付款请求没有附带正确的文件，应立即引起怀疑。 

■所有后续付款提醒或付款跟进查询，都会附带有关原始付款请求及发票的信息。如果付款请求中未附带该信息或附带的信息与原始付款请求或发票不符，应立即引起怀疑。 

■如果艾荔艾法人实体或代理人要求变更正常付款请求及付款指示，即便发件人看似来自艾荔艾，我们也建议您务必拨打常用的艾荔艾联系电话，致电您所信任的艾荔艾联系人，口头确认付款指示变更。切勿使用发件人在付款请求和付款指示变更中提供的联系方式。您应使用常用的艾荔艾联系号码，致电您信任的艾荔艾联系人，来核实具体情况。特别是，对于发送转账请求或要求提供业务敏感信息的电子邮件，如果其发件地址不是来自艾荔艾官方网站，请务必同相关人员口头核实。 

■艾荔艾只通过官方网站上的电子邮件地址与您沟通。艾荔艾不使用任何其他以仿冒类似的域名等结尾的电子邮件地址。 

■请勿打开或回复来自第三方的垃圾邮件。